1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящата Политика за поверителност има за цел да информира потребителите на уебсайта stelaji-bulgaria.com относно начина, по който „Апекс Сервиз“ ООД събира, използва, съхранява и защитава техните лични данни.

Дружеството обработва лични данни в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR), Закона за защита на личните данни и приложимото българско и европейско законодателство.

С използването на сайта и изпращането на запитвания чрез него, Потребителят потвърждава, че е запознат с настоящата политика.

2. ДАННИ ЗА АДМИНИСТРАТОРА

Администратор на лични данни е „Апекс Сервиз“ ООД, ЕИК 115110350, ДДС № BG115110350, със седалище и адрес на управление в гр. Пловдив, бул. „Васил Априлов“ №183.

За въпроси, свързани с обработването на лични данни, Потребителите могат да се свържат с дружеството на имейл: kari@apexservice.net или на телефон: +359 877 793 758.

3. КАТЕГОРИИ ЛИЧНИ ДАННИ

При използване на сайта, включително при изпращане на запитвания чрез контактните форми, Администраторът може да обработва лични данни, предоставени доброволно от Потребителя, като име и фамилия, електронна поща, телефонен номер и, по избор, име на фирма.

Освен това, при посещение на сайта автоматично се събират определени технически данни, като IP адрес, информация за използваното устройство, браузър и поведение на Потребителя в сайта. Тези данни се събират чрез аналитични инструменти като Google Analytics и се използват единствено за статистически и аналитични цели.

4. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕТО

Личните данни се обработват с цел да се осигури нормалното функциониране на сайта и предоставянето на услугите, предлагани чрез него. Това включва отговор на изпратени запитвания, изготвяне и изпращане на оферти, комуникация с клиенти, както и изпълнение на направени поръчки.

Данните могат да бъдат използвани и за счетоводни цели, когато това е необходимо за изпълнение на законови задължения, както и за анализ на посещаемостта и поведението на потребителите с цел подобряване на съдържанието и функционалността на сайта.

Администраторът не използва личните данни за изпращане на рекламни съобщения или бюлетини, освен ако за това не е получено изрично съгласие.

5. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ

Обработването на лични данни се извършва на основание предприемане на действия по искане на Потребителя преди сключване на договор, както и за изпълнение на договорни задължения, когато такива възникнат.

В определени случаи обработването се основава на законово задължение на Администратора или на негов легитимен интерес, свързан с подобряване на услугите и анализа на трафика в сайта.

6. СРОК ЗА СЪХРАНЕНИЕ

Личните данни се съхраняват за период, необходим за постигане на целите, за които са събрани. Данните, свързани със запитвания, се съхраняват за разумен срок, който не надвишава три години, освен ако не е налице последващо договорно отношение.

Данни, свързани с договори и счетоводни документи, се съхраняват съгласно законово установените срокове, които могат да достигнат до десет години.

7. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ДАННИ НА ТРЕТИ ЛИЦА

В определени случаи личните данни могат да бъдат предоставяни на трети лица, когато това е необходимо за изпълнение на услугите или за спазване на законови задължения. Такива могат да бъдат куриерски фирми, счетоводни услуги, доставчици на IT услуги и доставчици на аналитични инструменти като Google.

Администраторът не предоставя лични данни на трети лица за маркетингови цели.

8. ПРЕДАВАНЕ НА ДАННИ ИЗВЪН ЕС

При използване на услуги като Google Analytics е възможно определени данни да бъдат прехвърляни извън Европейския съюз, като това се извършва при спазване на приложимите механизми за защита на данните.

9. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Всеки Потребител има право да поиска достъп до своите лични данни, тяхното коригиране или изтриване, както и ограничаване на обработването. Потребителят има право също така да възрази срещу обработването и да поиска преносимост на данните, когато това е приложимо.

Искания могат да бъдат отправяни на посочения имейл адрес на Администратора.

10. ЖАЛБИ

В случай че Потребителят счита, че правата му са нарушени, той има право да подаде жалба до Комисията за защита на личните данни (https://www.cpdp.bg).

11. СИГУРНОСТ

Администраторът предприема подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.

12. ПРОМЕНИ

Настоящата политика може да бъде актуализирана при промяна в законодателството или начина на обработване на данните.

Дата на последна актуализация: 25.03.2026 г.